La IA acelera la transformación empresarial, pero México enfrenta la escasez de talento especializado y habilidades digitales.
El talento especializado es clave para impulsar la competitividad económica, cerrar brechas en torno al nearshoring y acelerar la transformación digital en ámbitos estratégicos como la energía, la manufactura y la tecnología. Sin embargo, el 67% de los empleadores de estos sectores en México reporta dificultades para cubrir vacantes en áreas técnicas y operativas, así como en el manejo de herramientas de inteligencia artificial (IA).
En ese sentido, Erika Elizondo, directora de Personas de Cox México, dijo a Industry & Energy Magazine que en Cox buscan talento con sólidas capacidades técnicas, visión sostenible y disposición para innovar.
“Con nuestro crecimiento en México incrementa la demanda de perfiles especializados en energía, agua, infraestructura y transformación digital”, menciona.
Para Elizondo, uno de los principales retos que enfrenta la empresa es encontrar talento con experiencia técnica especializada, combinada con habilidades digitales, capacidad de adaptación y una visión integral de sostenibilidad.
Por su parte, Jennifer Ramos, directora de Rematik Analitik, firma especializada en el análisis y prevención de fraudes financieros e inmobiliarios en México mediante herramientas de IA y big data, comenta que la mejor alternativa para las empresas es capacitar al talento interno antes que depender exclusivamente del reclutamiento externo.
“Lo más importante al contratar es encontrar personas con aptitud para resolver problemas y actitud para aprender”, destaca Ramos.
La necesidad actual de adoptar herramientas tecnológicas como la IA se enfrenta al temor que genera esta tecnología debido a la incertidumbre económica, legal y operativa provocada por un cambio tan acelerado. Este temor se manifiesta de distintas formas, pero de manera conectada, tanto entre los trabajadores como entre los directivos de algunas empresas.
Habilidades blandas ganan terreno
Erika Elizondo comenta que en Cox dan especial importancia al desarrollo de las soft skills o habilidades blandas, como la comunicación, el trabajo en equipo, el liderazgo, la adaptabilidad, el pensamiento crítico y la capacidad para resolver problemas, competencias cada vez más valoradas en entornos laborales dinámicos y altamente especializados.
Agregó que es fundamental fortalecer la vinculación entre empresas, universidades y organismos especializados para impulsar una formación más práctica, multidisciplinaria y alineada con las necesidades del sector. Además, se requiere promover las habilidades STEM junto con el liderazgo, la innovación y el aprendizaje continuo.
“Iniciativas como Impulso STEM, de la Fundación Cox México, ayudan a acercar a las y los jóvenes a carreras estratégicas para el desarrollo del país, fortalecen competencias técnicas desde etapas tempranas y contribuyen a construir una cantera diversa de talento que responda a las necesidades futuras de industrias como la energía y el agua”, asegura.
Las áreas que presentan mayor escasez de talento especializado son IA, big data, desarrollo de software y análisis de datos.
Para Ramos, la educación es el principal motor para generar talento especializado; sin embargo, los modelos de enseñanza tradicionales, basados en tareas repetitivas y predecibles, ya no satisfacen las demandas de la era de la automatización y la IA.
“El sistema educativo avanza más lento que la velocidad con la que evoluciona la IA”, destaca Ramos.
IA, una oportunidad Jennifer Ramos menciona que es importante tener en cuenta que la IA no sustituye al talento humano, sino que potencia las capacidades de los profesionales: “Los vuelve unos superprofesionales”, por lo que debe verse como una oportunidad y no una amenaza.
Agrega que en los próximos cinco a diez años habrá una mayor brecha entre las empresas que adopten IA y las que no. Asimismo, crecerá la desigualdad entre los trabajadores que desarrollen habilidades tecnológicas y quienes permanezcan rezagados.
“La automatización desplazará algunas tareas, pero creará nuevas oportunidades para perfiles especializados”, destaca Ramos.
