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La CFE puso en marcha en Guerrero el programa CFE Conectada Contigo, que busca mejorar la atención y el servicio eléctrico en las comunidades.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) puso en marcha en Guerrero el programa CFE Conectada Contigo, una estrategia nacional que busca fortalecer el servicio eléctrico mediante la atención directa a las comunidades y el seguimiento puntual a las necesidades de la población.
El arranque del programa se realizó durante una gira de trabajo encabezada por la directora general de la CFE, Emilia Calleja Alor, junto con la gobernadora de Guerrero, Evelyn Salgado Pineda, en los municipios de Copanatoyac y Xalpatláhuac.
Atención directa a las comunidades
Durante los encuentros con habitantes de ambas localidades, Emilia Calleja escuchó de manera personal las inquietudes relacionadas con el suministro eléctrico, la cobertura del servicio y las incidencias reportadas por la población.
La directora general reiteró que la empresa dará seguimiento a cada uno de los casos expuestos durante la gira, en cumplimiento de la instrucción de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo de fortalecer la atención en las comunidades.
“No están solos y los estamos escuchando. En la CFE estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y para llevar la electricidad a las comunidades más lejanas”, afirmó Emilia Calleja.
Anuncian mantenimiento en Copanatoyac y Xalpatláhuac
Como parte de las acciones inmediatas, la titular de la CFE informó que los reportes recibidos durante la visita comenzarán a atenderse de forma prioritaria.
Asimismo, anunció que durante la tercera semana de julio se realizará un operativo especial de mantenimiento en el circuito eléctrico que abastece a Copanatoyac, desde el inicio de la línea hasta la cabecera municipal.
Para agosto, la CFE llevará a cabo trabajos de mantenimiento en la infraestructura que suministra electricidad a Xalpatláhuac, los cuales incluirán la revisión de líneas eléctricas, poda de vegetación que pudiera afectar la red y reforzamiento de los puntos que requieran intervención.
¿Qué es CFE Conectada Contigo?
La estrategia CFE Conectada Contigo busca acercar a las y los servidores públicos de la Comisión a las comunidades para conocer de primera mano las necesidades de los usuarios, mejorar los canales de atención y fortalecer la calidad del servicio eléctrico.
De acuerdo con la empresa, el programa también pretende reforzar la presencia institucional en las distintas regiones del país y reconocer el trabajo del personal operativo que diariamente brinda servicio a más de 50 millones de usuarios.
Guerrero será la primera entidad donde se implemente este esquema de atención, el cual posteriormente será replicado a nivel nacional como parte de las acciones para fortalecer el Sistema Eléctrico Nacional.
