Carlos Orozco, director comercial de MISUMI México, comparte cómo la empresa apuesta por la fabricación nacional, soluciones con inteligencia artificial y entregas en tres días, respondiendo a las exigencias del nearshoring y los retos de eficiencia en la industria manufacturera.
La transformación industrial en México vive un momento clave. Empresas con ADN japonés como MISUMI han decidido acelerar el paso: combinar calidad global, fabricación local y soluciones tecnológicas avanzadas. Así lo explicó Carlos Orozco, director comercial de MISUMI México, en entrevista para Panorama Industrial, durante el marco de Industrial Transformation México (ITM), la feria líder de industria 4.0 en América Latina.
“Estamos buscando darle valor al tiempo con el cliente”, afirma Orozco al hablar sobre una de las noticias más relevantes del año para la firma: la fabricación directa en México. Este cambio operativo representa un giro estratégico frente a la dinámica que impone el nearshoring, donde la reducción de tiempos y costos logísticos es esencial para la competitividad.
MISUMI, reconocida por ofrecer soluciones de automatización industrial con altos estándares japoneses, ahora fabrica piezas y productos directamente en territorio nacional. El objetivo es claro: acortar drásticamente los tiempos de entrega. “En vez de tener días de 10 a 15 días de entrega, los estamos acortando a tres días”, destaca Orozco. Aunque en esta primera etapa la fabricación está disponible para ciertas medidas y especificaciones, la empresa planea ampliar progresivamente su cobertura.
Este movimiento responde directamente al fenómeno del nearshoring, que está reconfigurando la cadena de suministro en Norteamérica. Empresas globales están trasladando operaciones a México, lo que implica nuevas exigencias para los proveedores industriales. “Muchos clientes empiezan a cambiar ya su producción a México… y eso exige y demanda más rapidez”, advierte el directivo.
Para responder a esa demanda, MISUMI no solo se limita a la fabricación local. También ha desarrollado soluciones apalancadas en inteligencia artificial que serán presentadas en ITM. Se trata de herramientas diseñadas para mejorar la experiencia de usuario y agilizar procesos de selección, diseño y reconocimiento de piezas, apuntando directamente a la eficiencia operativa.
Uno de los desarrollos permitirá reconocer piezas mediante IA, facilitando el acceso a referencias cruzadas, productos compatibles y alternativas dentro del catálogo MISUMI. El otro desarrollo, enfocado en experiencia de usuario, busca optimizar la navegación en su plataforma digital, facilitando la personalización de componentes y reduciendo fricciones en el proceso de compra.
Según Orozco, estas soluciones nacen de una visión clara que proviene desde la presidencia de la compañía: “Nuestro presidente siempre ha tenido esa gran visión de visualizar lo que viene al futuro, qué es lo que puede ayudar a los clientes… porque tenemos una cultura en donde nosotros estamos muy enfocados al cliente”.
En ese sentido, la inteligencia artificial ya forma parte integral de los procesos internos de MISUMI. Desde el seguimiento de embarques, hasta el procesamiento automático de órdenes, las plataformas digitales de la empresa buscan crear “tiempo” para sus clientes. Esto se traduce en mayor productividad, mayor control sobre inventarios y menos dependencia de procesos manuales.
“Sería una contradicción nosotros ser un fabricante de productos para automatización sin tener procesos automatizados dentro de nuestro negocio”, explica Orozco. La automatización, afirma, no es solo una propuesta para sus clientes; también es una práctica activa dentro de la propia organización.
MISUMI se ha posicionado como un proveedor confiable en sectores como electrónica, automotriz, médico, aeroespacial y de manufactura avanzada. Su propuesta va más allá del catálogo: incluye asesoría técnica, personalización y ahora, una promesa renovada de rapidez y cercanía gracias a su fabricación local.
Al cierre de la conversación, Carlos Orozco lanza una invitación directa a ingenieros, diseñadores y fabricantes: “Que puedan darse cuenta de cómo con nosotros pueden crear tiempo a través de productos customizados… y que además lo vamos a acompañar con estas experiencias de usuario apalancadas con inteligencia artificial”.
El mensaje de MISUMI es contundente: en una industria que exige eficiencia, precisión y velocidad, el tiempo es el recurso más valioso. La combinación de manufactura nacional, automatización de procesos y atención centrada en el cliente se convierte en su mejor carta para enfrentar los retos de la transformación industrial en México.
