La llegada del Mundial 2026 elevará la demanda y pondrá a prueba la logística en México, donde la inteligencia artificial será clave.
A menos de cuatro meses del inicio del Mundial 2026, México se alista para recibir a millones de visitantes principalmente en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Esto pondrá a prueba la capacidad logística para sostener uno de los picos de consumo más altos de los últimos años.
De acuerdo con Ilan Epelbaum, director general de Mail Boxes Etc en México, este evento detonará una demanda simultánea en bienes y servicios, tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales, lo que obligará a replantear la forma en que se gestionan los pedidos.
De modelos reactivos a logística predictiva
Tradicionalmente, las empresas han enfrentado eventos de alta demanda con estrategias reactivas: aumentar inventarios, reforzar operaciones y ajustar sobre la marcha. Sin embargo, este enfoque comienza a quedarse corto frente a escenarios de alta volatilidad como el que plantea el Mundial.
“La diferencia ya no estará en quién responde más rápido, sino en quién logra anticiparse mejor”, advierte Epelbaum.
En este contexto, la inteligencia artificial (IA) emerge como un elemento central. Su aplicación en el forecasting de demanda permite reducir errores entre 20% y 50%, al analizar patrones de consumo, variables geográficas y comportamiento en tiempo real.
Optimización logística en tiempo real
El uso de IA no solo mejora la previsión, sino que transforma la operación logística en varios frentes.
Uno de los más relevantes es el posicionamiento inteligente de inventarios. En lugar de concentrar productos en centros de distribución tradicionales, las empresas pueden redistribuir mercancía hacia zonas de alta demanda antes de que ocurra el pico de consumo, reduciendo tiempos de entrega y evitando desabasto.
Otro punto crítico es la optimización de rutas, especialmente en ciudades con alta congestión. La capacidad de ajustar recorridos en tiempo real, considerando tráfico, clima y volumen de pedidos, será determinante para cumplir con las entregas.
A esto se suma la mejora en los tiempos estimados de llegada (ETA), donde la IA permite ofrecer ventanas más precisas, evitando incumplimientos que impactan la experiencia del cliente.
Anticipación: la clave para evitar colapsos
Además, estas tecnologías permiten detectar disrupciones antes de que escalen, como saturación en zonas específicas, retrasos en el abastecimiento o acumulación de pedidos.
“La diferencia entre una operación que se desborda y una que se sostiene está en la capacidad de anticipar la demanda”, señala Epelbaum.
Este cambio no solo impacta a grandes corporativos, sino también a e-commerce, distribuidores y pequeñas empresas, que dependen de una logística eficiente para cumplir con sus clientes.
Un parteaguas para la logística en México
El Mundial 2026 se perfila como uno de los mayores desafíos recientes para la logística en México, pero también como una oportunidad para consolidar la inteligencia artificial como infraestructura operativa esencial.
La capacidad de anticipación ya no será una ventaja competitiva, sino una condición necesaria para operar en entornos de alta demanda.
