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Esta es la lista completa de modelos que requieren una revisión de manera expedita.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que más de 6 mil vehículos de las marcas Ford y Lincoln serán llamados a revisión debido a un error en el software de infoentretenimiento que produce fallas en cámara de reversa y amortiguadores.
En un comunicado indicó que la empresa asumirá los costos de las reparaciones que sean necesarias, por lo que los propietarios solo deben revisar si sus vehículos están entre los modelos señalados.
Detalló que se trata de 6 mil 558 unidades que presentan fallas en el citado software, lo que repercute en la cámara de reversa y puede ocasionar una imagen en blanco.
¿Qué modelos de Ford y Lincoln de entre 2019-2024 se deben revisar?
De acuerdo con la Profeco, la empresa realizará las actualizaciones requeridas. Del total de vehículos que deben ir a revisión por fallas en el software, 2 mil 569 unidades son de los años 2019 a 2024 y los modelos son:
- Bronco Sports
- Corsair
- Continental
- Edge
- Expedition
- Explorer
- F150/Lobo
- Fusion
- MKZ
- Nautilus
- Navigator
- Super Duty
- Transit
Las 3 mil 989 unidades restantes son del modelo Bronco entre los años 2021 y 2024, donde los ocupantes puedan experimentar rebotes, ruidos y/o fugas de líquido cerca de las ruedas traseras.
La alerta es porque como consecuencia, los depósitos externos del amortiguador trasero que se separan del vehículo pueden crear un peligro para otros usuarios.
¿Qué hacer si tu vehículo Ford o Lincoln presenta fallas?
Si un vehículo de las marcas Ford o Lincoln presenta fallas en la cámara de reversa o salida del líquido en los amortiguadores, es necesario contactar al servicio de atención a clientes. En México, la línea de atención a clientes:: 800 7138 466 o al correo atnclien@ford.com
Asimismo, los propietarios se pueden poner en contacto con la Profeco a las líneas 55 5568 8722 y 800 468 8722 o por los siguientes medios: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx
Cabe destacar que Ford reparará o sustituirá los componentes afectados para el bienestar y seguridad de los usuarios sin costo alguno.
