Más de la mitad de las personas en México prefiere utilizar aplicaciones de movilidad frente a opciones tradicionales, de acuerdo con el estudio “Así se mueve México”, elaborado por DiDi y Kantar.
El reporte subraya que la integración de distintos medios de transporte se ha vuelto esencial para mejorar la movilidad urbana, el bienestar y la productividad en el país.
El análisis revela que 20% de los usuarios combina más de un medio de transporte y planifica sus trayectos con base en variables como rapidez, costo y tiempo. En este entorno, las plataformas digitales han ganado protagonismo como alternativa cuando el transporte público resulta insuficiente, impulsadas por la comodidad, la flexibilidad de pago y menores tiempos de espera.
En términos de uso, cada mes 260 millones de personas recurren a algún tipo de transporte en las principales zonas metropolitanas. El camión se mantiene como el medio más utilizado con 24% de preferencia, seguido por las aplicaciones de movilidad con 17% y el Metro con 15%. Además, el sábado concentra el mayor uso de autos por aplicación, con 45%, seguido del viernes con 33% y el domingo con 32%.
El estudio también destaca que, aunque existe una alta proporción de personas con automóvil propio, el 63% considera a las aplicaciones como su principal sustituto. Las razones principales son seguridad al viajar de noche (41%), comodidad (36%), condiciones de ciertas zonas (35%), rapidez (32%) y la falta de estacionamiento (27%). Asimismo, su uso se vincula con fallas del transporte público, horarios nocturnos limitados y la desconexión en zonas periféricas.
En el caso de los viajes realizados a través de DiDi, cerca del 30% inicia o concluye en estaciones de transporte público, lo que evidencia su papel como complemento dentro del sistema de movilidad. El uso de motocicletas, además, puede representar hasta 20% menos tiempo de traslado frente al automóvil, mientras que uno de cada diez viajes está relacionado con traslados hacia o desde hospitales, reflejando su relevancia en el acceso a servicios de salud.
En materia de tendencias, el informe señala un creciente interés por la seguridad y la sostenibilidad. La movilidad ecológica masiva ha crecido 22% en el último año y 38% en los últimos cuatro años. En este contexto, DiDi plantea la incorporación de 100 mil vehículos eléctricos hacia 2030, como parte de su estrategia de impulso a la electromovilidad.
La tecnología también juega un papel central en la percepción de seguridad, con herramientas como la geolocalización y el monitoreo de trayectos. Paralelamente, el interés en sistemas de vigilancia como C4 y C5 ha aumentado en un 63% en los últimos cuatro años.
El estudio resalta además el papel de las mujeres, quienes representan el 62% de los usuarios de DiDi durante el día, lo que refuerza la necesidad de soluciones con perspectiva de género en el diseño de servicios de movilidad.
Finalmente, el documento concluye que la movilidad en México evoluciona hacia un modelo multimodal, donde las plataformas digitales se consolidan como un componente estructural, al tiempo que las decisiones de los usuarios integran opciones más eficientes, seguras y sostenibles en sus trayectos cotidianos.
