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Con el objetivo de fortalecer la disponibilidad de autopartes y mantener altos estándares de satisfacción del cliente, Mitsubishi Motors de México anunció la ampliación de su almacén de refacciones ubicado en el macrocentro logístico operado por DHL Supply Chain en el Estado de México.
La expansión del espacio permitirá que el almacén pase de una superficie de 3 mil 800 metros cuadrados a 6mil metros cuadrados, lo que incrementará la capacidad de almacenamiento y reforzará la disponibilidad de autopartes en el país.
La operación continuará bajo la gestión de DHL Supply Chain, socio estratégico de la automotriz que fue seleccionado nuevamente debido a su desempeño, condiciones comerciales y capacidad para ofrecer un servicio logístico integral. Esta colaboración ha permitido optimizar procesos y fortalecer la eficiencia en la cadena de suministro para atender a la red de casi 70 ubicaciones entre agencias y puntos de venta.
La ampliación del almacén busca garantizar inventarios suficientes de refacciones para uso inmediato, además de facilitar el almacenamiento anticipado de piezas de mantenimiento como faros, defensas, parabrisas, rines y fascias. Con ello, la marca asegura la disponibilidad de refacciones incluso antes de la llegada de nuevos modelos al mercado, permitiendo contar con partes desde el primer día de comercialización.
El centro logístico operado por DHL Supply Chain representa además una ventaja competitiva para Mitsubishi Motors dentro del sector automotriz, al permitir tiempos de espera más cortos y reparaciones más rápidas para los usuarios.
“En la logística automotriz, la disponibilidad de refacciones no es solo eficiencia operativa, es experiencia de cliente. Desde DHL Supply Chain trabajamos para que las cadenas de suministro acompañen el ritmo real del mercado, anticipando demanda, reduciendo tiempos de espera y asegurando continuidad en el servicio postventa. Esta ampliación es un ejemplo claro de cómo la logística puede convertirse en un diferenciador competitivo para la industria”, señaló Enrique Muñoz, vicepresidente de Automobility y sponsor de Inbound-2-Manufacturing en DHL Supply Chain México.
Actualmente, la red de distribuidores de Mitsubishi Motors en el país recibe refacciones en un promedio de 3.5 días, incluso en las zonas más alejadas. En la Ciudad de México y áreas metropolitanas, las entregas pueden realizarse en menos de 24 horas.
Desde el almacén se despachan alrededor de mil 500 líneas diarias, una cifra entre 60% y 70% superior al promedio de la industria, lo que refleja la capacidad operativa del centro logístico.
La ampliación también permitirá reducir los tiempos de backorder, un indicador que ya ha mostrado mejoras durante 2025 gracias a la planeación de compras basada en datos de demanda de piezas, así como a los procesos de mejora continua desarrollados de forma conjunta entre ambas compañías.
Con esta alianza, Mitsubishi Motors de México y DHL Supply Chain buscan reforzar la eficiencia de la logística postventa y asegurar disponibilidad de partes, rapidez en las entregas y confianza para los clientes durante toda la vida útil del vehículo.
