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El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, comentó que la Profeco trabaja con la empresa Gas Natural para encontrar una solución al elevado número de quejas por estimación de consumo y venta de servicios adicionales que los consumidores no pidieron, principalmente en Nuevo León, Coahuila y la Ciudad de México, en la zona de Tlatelolco.
Refirió que este tema lo atiende ahora la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
Profeco ha solicitado a la CRE que se revise el permiso que le fue otorgado a Gas Natural “porque éste permite -refirió el Procurador- estimaciones al capricho de la empresa”.
“Queremos que las estimaciones se den con las mismas normas que aplican a la Comisión Federal de Electricidad; que sólo puedan estimar máximo dos veces al año”, agregó, y confió en que este año pueda resolverse de fondo este asunto.
